Comment créer votre Identité Numérique La Poste pour utiliser votre CPF

À quoi sert L’Identité Numérique La Poste pour votre CPF ?

L’Identité Numérique La Poste est un moyen d’identification électronique délivré par La Poste. Elle vous permet d’utiliser FranceConnect+, la version renforcée de FranceConnect que l’État réserve aux démarches sensibles, dont la demande de formation sur Mon Compte Formation (page FranceConnect+ de franceconnect.gouv.fr, consultée le 2 novembre 2026). Deux identités numériques donnent accès à FranceConnect+ : L’Identité Numérique La Poste et l’identité numérique certifiée France Identité, obtenue dans l’application France Identité avec la nouvelle carte nationale d’identité.

Mon Compte Formation exige cette identification depuis octobre 2022 pour vous inscrire à une offre de formation, afin de limiter les fraudes par usurpation d’identité (aide de L’Identité Numérique, « Pourquoi je dois utiliser FranceConnect+ pour acheter une formation ? », consultée le 2 novembre 2026). Vous pouvez en revanche vous connecter à votre compte et consulter vos droits sans elle, avec un compte créé et activé directement sur Mon Compte Formation et vos identifiants (numéro de sécurité sociale et mot de passe) : FranceConnect+ ne vous est demandé qu’au moment de valider l’achat d’une formation.

Qui peut créer L’Identité Numérique La Poste ?

La Poste fixe trois conditions (page « Comment l’obtenir ? » de L’Identité Numérique, consultée le 2 novembre 2026) :

• Être majeur, soit 18 ans révolus.
• Posséder une pièce d’identité française en cours de validité : carte nationale d’identité, passeport, ou titre de séjour français d’une durée de validité d’au moins 5 ans, avec une date de fin (les titres à validité permanente sont exclus).
• Posséder un smartphone sous Android 13 ou iOS 16 au minimum, avec un numéro de téléphone mobile éligible.

Il vous faut aussi une adresse e-mail pour le Compte La Poste associé. Selon les conditions générales d’utilisation de La Poste, l’inscription au service est gratuite ; seuls votre smartphone et votre connexion restent à votre charge.

Créer L’Identité Numérique La Poste : les étapes dans l’application

Depuis le 2 novembre 2026, la création commence toujours dans l’application L’Identité Numérique La Poste, même si vous faites vérifier votre identité en bureau de poste (aide de L’Identité Numérique, « Comment créer mon Identité Numérique ? », consultée le 2 novembre 2026) :

1. Téléchargez l’application, connectez-vous à votre Compte La Poste ou créez-le, puis acceptez les conditions générales d’utilisation.
2. Créez votre code secret à 4 chiffres, puis vérifiez votre numéro de téléphone avec le code reçu par SMS.
3. Choisissez le mode de vérification de votre identité : sur votre téléphone ou en bureau de poste.
4. Une fois l’identité vérifiée, confirmez vos informations personnelles, ajoutez si besoin votre nom d’usage et indiquez votre lieu de naissance : votre Identité Numérique est activée.

Vérification sur votre téléphone. Vous filmez le recto et le verso de votre pièce d’identité, puis votre visage, et vous envoyez les vidéos. Selon La Poste, la vérification prend ensuite moins de 3 heures ; vous êtes prévenu par SMS et par e-mail.

Vérification en bureau de poste. Une fois votre code secret créé, présentez-vous sans rendez-vous au guichet d’un bureau de poste habilité, avec votre smartphone et votre pièce d’identité. Vous scannez avec l’application le QR code présenté par le chargé de clientèle, qui scanne et vérifie votre pièce d’identité ; vous finalisez ensuite la création dans l’application.

En cas d’échec. La Poste cite notamment une pièce mal filmée, abîmée ou non éligible, une erreur dans les informations recueillies ou un problème technique. Vous pouvez recommencer la vérification sur votre téléphone ou choisir le bureau de poste (aide « La vérification de mon identité a échoué », consultée le 2 novembre 2026). Le bureau de poste reste aussi la solution si vous préférez un contrôle en face à face.

Vous ne remplissez pas les conditions : la vérification proposée par Mon Compte Formation

Si vous possédez la nouvelle carte nationale d’identité au format carte bancaire et un smartphone compatible (Android 11 avec NFC ou iOS 16 au minimum), vous pouvez utiliser l’autre identité acceptée par FranceConnect+ : l’identité numérique certifiée France Identité, obtenue dans l’application France Identité (page « Je ne remplis pas les conditions pour utiliser FranceConnect+ » de Mon Compte Formation, consultée le 2 novembre 2026).

Si vous ne pouvez obtenir ni l’une ni l’autre, Mon Compte Formation propose depuis le 14 avril 2025 une vérification d’identité alternative, au moment où vous validez l’achat d’une formation (aide de L’Identité Numérique, « Suis-je éligible à L’Identité Numérique pour le CPF ? », consultée le 2 novembre 2026). Trois parcours existent : vérification entièrement en ligne, vérification en ligne finalisée par courrier recommandé, ou vérification uniquement par courrier.

Il faut au préalable avoir créé et activé votre compte sur Mon Compte Formation et vous y connecter avec vos identifiants. Ce contrôle, fait manuellement par les services de Mon Compte Formation, demande environ quatre semaines. La procédure papier, avec une copie de votre pièce d’identité et une copie de votre carte Vitale ou de votre attestation de sécurité sociale, prend plus de temps : votre identité est vérifiée à la remise ou au retrait d’une lettre recommandée, puis un e-mail vous invite, sous 10 jours au plus, à poursuivre votre achat.

Et ensuite : valider votre inscription sur Mon Compte Formation

Une fois votre Identité Numérique activée, connectez-vous à Mon Compte Formation, choisissez votre formation auprès d’un organisme référencé sur la plateforme, puis validez votre inscription : c’est à cette étape que FranceConnect+ vous est demandé. L’identité numérique ne finance rien en soi : elle sécurise l’utilisation de vos droits. Pour consulter vos droits, choisir une formation et valider l’inscription pas à pas, lisez notre guide pour financer votre formation avec le CPF.