Cahier des charges de site internet : le guide complet et le modèle à remplir
Un site réussi ne commence pas dans un logiciel : il commence sur une page. Voici les 10 sections qu'un cahier des charges de site doit couvrir, les erreurs qui coûtent le plus cher, et notre modèle Word + PDF offert, prêt à remplir en une heure.
Nous étudions votre besoin avant de proposer un programme et un devis.
Le cahier des charges est le document qui décrit votre site AVANT de le construire : ce qu'il doit accomplir, pour qui, avec quelles pages, quels contenus et quelles contraintes. Que vous créiez votre site vous-même, que vous vous formiez pour le faire, ou que vous déléguiez à un prestataire, c'est le même document qui évite les malentendus, les allers-retours et les surcoûts. Chez France Formation Groupe, c'est la première étape de chaque formation création de site internet : nos stagiaires qui la soignent construisent deux fois plus vite.
Le modèle offert : 10 sections, prêt à remplir
Recevez le modèle de cahier des charges par email : version Word (à remplir directement) + version PDF (lecture). Un seul envoi, aucune relance.
C'est envoyé : le modèle arrive dans votre boîte mail.
Pourquoi un cahier des charges change tout
Trois raisons mesurables, constatées sur les projets de nos stagiaires :
- Il divise les allers-retours. Chaque décision prise par écrit en amont (pages, contenus, fonctionnalités) est une décision qu'on ne rediscute pas au milieu de la construction.
- Il révèle les vrais coûts. C'est en listant les fonctionnalités qu'on découvre qu'une boutique en ligne n'est pas un site vitrine, et que le budget doit suivre : notre guide combien coûte un site internet en donne les fourchettes réalistes.
- Il protège juridiquement. Mentions légales, données personnelles, CGV pour la vente : prévus dès le cahier des charges, ces sujets prennent une heure ; découverts après la mise en ligne, ils en prennent dix.
Les 10 sections du cahier des charges (le contenu du modèle)
- Le projet en une page : votre activité, l'objectif n°1 du site (un seul !) et l'indicateur qui dira s'il est atteint.
- Vos visiteurs et vos messages : qui visite, ce qu'il doit retenir en 10 secondes, l'action qu'il doit faire.
- L'arborescence : la liste des pages, l'objectif de chacune, et l'état de son contenu. Le socle courant d'un site vitrine tient en 5 pages.
- Les contenus : qui écrit les textes, d'où viennent les photos, pour quelle date. La première cause de retard de tous les projets.
- Les fonctionnalités : formulaire, prise de rendez-vous, galerie, avis, boutique... En cases à cocher dans le modèle, parce qu'une liste fermée force les vrais choix.
- Design et références : 3 sites que vous aimez, vos couleurs, et surtout ce que vous ne voulez pas.
- La technique : nom de domaine, hébergement, adresses email professionnelles, et qui détient les accès. Le point qui fait mal quand on ne l'écrit pas.
- Être trouvé : les 3 à 5 recherches Google sur lesquelles le site doit apparaître, l'état de votre fiche Google Business, la mesure de fréquentation.
- Le cadre légal : mentions légales, données personnelles et cookies, CGV si vous vendez. Obligatoire, pas optionnel.
- Budget, délais et rôles : la date cible, l'enveloppe, et LA question qui structure tout : vous construisez vous-même (avec formation), vous déléguez, ou un mix ?
Le modèle offert reprend exactement ces 10 sections, avec les consignes de remplissage et les pièges signalés. Comptez une heure pour une première version utile : elle n'a pas besoin d'être parfaite, elle a besoin d'exister.
Les 4 erreurs qui coûtent le plus cher
1. Commencer par l'outil au lieu du projet
« WordPress ou Wix ? » est une mauvaise première question. Le bon ordre : objectif, pages, fonctionnalités... et l'outil découle du besoin. C'est tout l'objet de la section « Quel outil pour votre projet ? » de notre formation.
2. Sous-estimer les contenus
Le site est construit, et les textes n'existent pas : le projet s'arrête là, parfois pendant des mois. Le cahier des charges force la question dès le départ : qui écrit, qui photographie, pour quand.
3. Oublier ce qui ne se voit pas
Sauvegardes, mises à jour, mentions légales, adresses email professionnelles : invisibles sur une maquette, indispensables en vrai. Les sections 7 et 9 du modèle existent pour ça.
4. Ne pas décider qui fait quoi
Le budget d'un site dépend d'abord de cette réponse : en autonomie formée, un site vitrine se construit pour le prix d'une formation ; entièrement délégué, il en coûte plusieurs fois plus, chaque année de sa vie. Écrivez la réponse noir sur blanc, section 10.
Et après le cahier des charges ?
Deux chemins. Si vous voulez construire vous-même en étant guidé : notre formation création de site internet part précisément de votre cahier des charges (parcours certifiant ICDL RS7525 éligible CPF, ou accompagnement projet complet sur devis) : vous repartez avec votre site en ligne ET l'autonomie pour le faire vivre. Si votre véhicule est déjà choisi : la formation WordPress certifiante entre directement dans le concret de l'outil.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un cahier des charges de site internet ?
Quelle longueur doit faire un cahier des charges ?
Faut-il un cahier des charges si je crée mon site moi-même ?
Le modèle est-il vraiment offert ? Que faites-vous de mon email ?
Quelle est la prochaine étape pour vous ?
Consultez les programmes avant de choisir. Vous n'avez pas besoin de laisser vos coordonnées pour comparer.
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